Chơi có trách nhiệm
Nhận ra giới hạn của mình và dùng đúng công cụ nb66
Tự đánh giá thói quen, dùng công cụ tự giới hạn và tìm kênh hỗ trợ phù hợp — nb66 tổng hợp các bước theo từng tình huống.
01
Nhận biết và kiểm soát thói quen cược
Năm điểm dưới đây tóm tắt dấu hiệu cần chú ý và hành động kiểm soát bạn có thể thực hiện ngay.
Dấu hiệu cược có vấn đề
Cược vượt ngân sách, muốn gỡ gạc liên tục hoặc che giấu hoạt động là tín hiệu cần dừng lại đánh giá.
Tự kiểm traĐặt ngân sách trước mỗi phiên
Quyết định trước số tiền và thời gian mỗi phiên; đạt giới hạn thì dừng, bất kể kết quả.
Ngân sáchDùng công cụ tự giới hạn nb66
Yêu cầu giới hạn nạp tiền hoặc tạm dừng tài khoản có thời hạn qua kênh hỗ trợ nb66.
Tự giới hạnNghỉ có kế hoạch
Lên kế hoạch nghỉ định kỳ và yêu cầu khóa tài khoản ngắn hạn hoặc dài hạn khi cần.
Tạm dừngTìm hỗ trợ bên ngoài
Các tổ chức hỗ trợ độc lập tại Việt Nam cung cấp tư vấn khách quan — xem danh sách ở cuối trang.
Hỗ trợ ngoài02
Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia
nb66 chỉ phục vụ người chơi đủ tuổi theo quy định. Bốn mục dưới đây trình bày điều kiện tham gia, cách hệ thống xác minh và trách nhiệm của người dùng trong việc bảo vệ người chưa đủ tuổi.
-
1
Độ tuổi tối thiểu tham gia
Phải đủ 18 tuổi để đăng ký và tham gia bất kỳ sảnh game nào trên nb66.
18+ -
2
Xác minh danh tính khi cần
Xác minh độ tuổi có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào; tài khoản chưa xác minh sẽ bị tạm giữ.
Xác minh -
3
Bảo vệ người chưa đủ tuổi
Người dùng có trách nhiệm không để người chưa đủ 18 tuổi truy cập vào tài khoản của mình. Nếu thiết bị dùng chung, hãy đăng xuất sau mỗi phiên và không lưu thông tin đăng nhập trên trình duyệt.
Chia sẻ thiết bị -
4
Báo cáo vi phạm độ tuổi
Nghi ngờ vi phạm độ tuổi thì liên hệ hỗ trợ nb66 để trình báo và kích hoạt quy trình xác minh.
Trình báo
03
Kênh hỗ trợ khi bạn cần giúp đỡ
Nếu bạn muốn nói chuyện với ai đó hoặc cần hành động ngay, sáu kênh dưới đây bao gồm cả hỗ trợ nội bộ nb66 lẫn tổ chức bên ngoài chuyên về sức khỏe tâm lý và cờ bạc có hại.
04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Sáu câu hỏi dưới đây tổng hợp các tình huống người chơi thường gặp phải khi muốn kiểm soát thói quen cược hoặc hiểu rõ hơn về chính sách của nb66 trong lĩnh vực này.
Tôi có thể tự đặt giới hạn cược không?
Có. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ nb66 để yêu cầu đặt giới hạn số tiền nạp hoặc tổng cược trong một khoảng thời gian nhất định. Yêu cầu không cần giải trình lý do và sẽ được kích hoạt theo đề nghị của bạn.
Gợi ý thực tếTạm dừng tài khoản kéo dài bao lâu?
Thời gian tạm dừng do bạn lựa chọn — từ vài ngày đến vài tuần hoặc dài hơn tùy nhu cầu. Khi yêu cầu, hãy nêu rõ khoảng thời gian mong muốn để nhân viên hỗ trợ xử lý đúng. Bạn cũng có thể đề nghị gia hạn thêm sau khi thời gian ban đầu kết thúc.
Gợi ý thực tếLàm sao biết mình đang cược quá mức?
Một số dấu hiệu thường gặp: cược bằng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu, không thể dừng dù đã định, hoặc cảm thấy lo lắng khi không thể chơi. Nếu nhận ra một trong các dấu hiệu này, hãy đọc phần công cụ tự kiểm tra ở đầu trang.
Gợi ý thực tếnb66 có hỗ trợ người dưới 18 tuổi không?
Không. nb66 chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên. Tài khoản phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại để xem xét theo quy trình nội bộ.
Gợi ý thực tếCó thể đóng tài khoản vĩnh viễn không?
Có. Nếu bạn muốn ngừng tham gia hoàn toàn, hãy gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị đóng và bạn sẽ không nhận thêm bất kỳ thông báo tiếp thị nào.
Gợi ý thực tếHỗ trợ bên ngoài nb66 thì tìm ở đâu?
Phần kênh hỗ trợ trên trang này liệt kê các tổ chức độc lập về sức khỏe tâm thần và tư vấn hành vi cờ bạc có hại tại Việt Nam. Những tổ chức này hoạt động tách biệt với nb66 và cung cấp đánh giá khách quan miễn phí.
Gợi ý thực tế